La guía de un anfitrión · Cataluña
Lo que tu huésped te tiene que dar de verdad.
En Cataluña, el parte de viajeros — tu comunicación de huéspedes — va a los Mossos d'Esquadra. Suena técnico, pero se reduce a una lista corta de datos por cada huésped. Aquí tienes esa lista, en román paladino, de alguien que la rellena para nuestro propio apartamento en Sitges.
Por cada huésped vas a necesitar…
Por cada persona que se aloje contigo. Son un par de minutos una vez sabes qué preguntar.
- Su nombre y fecha de nacimientoTal y como aparecen en su documento.
- Nacionalidad y documento de identidadPasaporte, DNI o tarjeta de residencia — tipo y número.
- Dónde viveSu dirección completa — y si vive en España, el código oficial de municipio (INE), que ni ellos suelen saberse de memoria.
- Una forma de contactarUn teléfono o un correo.
La pega honesta: los datos exactos cambian según de dónde sea el huésped. Un huésped español tiene un segundo apellido y un número de documento extra; uno de fuera da un pasaporte y un país en su lugar. Es la típica letra pequeña fácil de equivocar por poco — y un dato mal puesto hace que el fichero se rechace.
Stay Comply de Tourist Tax Manager
Conecta tu calendario de reservas, envía a cada huésped un enlace amable para que rellene sus propios datos, y lo convertimos en un fichero que el portal dels Mossos acepta — con los engorrosos códigos de municipio ya resueltos. La subida la haces tú, con tu propia credencial.
Ver cómo funcionaPor qué una foto del pasaporte no basta
Es el atajo natural — sacas la foto al pasaporte y te sientes cubierto. Pero una foto te da lo que no toca, y por partida doble. No puedes guardar copias en imagen de los documentos de tus huéspedes (la normativa de protección de datos lo considera recoger de más), y a una foto le falta la mitad de lo que el parte necesita de verdad: dónde vive el huésped, un contacto y — para los huéspedes que viven en España — ese código oficial de municipio (INE). El parte se construye con datos tecleados, no con fotos.
Nadie llega de vacaciones con ganas de papeleo
Imagina a una familia bajando del tren en Sitges, con calor y con ganas de playa. Pedirles que se queden de pie en tu recibidor leyendo números de documento es una forma triste de empezar las vacaciones — así que se deja para luego, y el reloj (tienes 24 horas desde el check-in) ya está corriendo. La solución más amable es dejar que lo hagan desde casa, antes de viajar.
Stay Comply de Tourist Tax Manager
Mantener nuestro propio piso de Sitges en regla nos convenció de que los anfitriones necesitaban algo más sencillo, más seguro y más asequible — así que lo construimos. Los huéspedes rellenan los datos correctos para su país antes de llegar; tú recibes un fichero listo para subir con los códigos oficiales ya resueltos. Llegan a una bienvenida cálida, no a un formulario — y la subida la sigues haciendo tú. Está creciendo para gestionar también la tasa turística.
Ver cómo funcionaDe dónde sale esto
Soy anfitrión, no abogado — así que aquí tienes las fuentes oficiales. Échales un vistazo tú mismo.